Aviso legal, normas y privacidadLegal notice, rules and privacy法律聲明、規則與隱私
La fuente de Prontera, los Poring botando por el empedrado, la música de Payon sonando de fondo… y cientos de monstruos viniendo a por ti. De esas ganas de volver a Rune-Midgard, convertidas en oleadas que se juegan desde el navegador, sale RO Survivors. Si solo tienes un momento, esto es lo importante:
Gratis de verdadNi anuncios ni pagos dentro del juego.
Invitado o cuentaEn los dos casos tu partida se guarda en nuestro servidor; como invitado, solo la sigue este navegador.
Chat, comercio y grupos, con cuentaLos invitados juegan solos: no escriben en el chat ni comercian.
Tolerancia cero con las trampas y el RMTLo sospechoso y vender por dinero real se castiga borrando la cuenta.
No oficialRagnarok Online es de Gravity y Lee Myoung-Jin.
Entras sin registrarte: el servidor le da a este navegador una cuenta de invitado (un número, sin nombre ni contraseña) y tu partida se guarda allí y se revisa como la de cualquier cuenta. Solo este navegador puede seguirla: si borras sus datos o cambias de dispositivo, la pierdes. Si pasas 30 días sin jugar como invitado, se borra del servidor. Sin conexión al abrir el juego, se guarda en el navegador hasta que vuelva. Puedes jugar todos los stages y pasear por la plaza, pero no puedes escribir en el chat, comerciar ni formar grupo con otros jugadores (sí ves el chat y puedes usar emotes).
Con cuenta
Solo pide un usuario y una contraseña, sin email. Tu partida se guarda en nuestro servidor y puedes seguirla desde cualquier dispositivo. Con cuenta se puede escribir en el chat, comerciar en la plaza y jugar en grupo, y los nombres de tus personajes son solo tuyos: nadie más puede usarlos. En la plaza, quien juega como invitado sale marcado como tal.
No hay email: si olvidas la contraseña, la única forma de recuperar la cuenta son las preguntas de seguridad (5 gustos sobre Ragnarok elegidos de una lista, nada personal). Son opcionales, pero sin ellas, o sin recordar las respuestas, una contraseña olvidada no se puede recuperar. La cuenta es personal: no la compartas ni uses la de otra persona.
Pasar tu partida de invitado a una cuenta
Al crear la cuenta puedes subir los personajes que tenías como invitado en ese navegador:
Se traen los personajes con sus niveles, estadísticas y talentos, los pets, los logros, el equipo y las cartas.
No se traen los Puntos Kafra ni los minerales: la cuenta empieza con 0.
El equipo y las cartas que vienen de invitado quedan ligados a la cuenta: los puedes usar, encajar y vender en la tienda, pero no comerciar con otros jugadores.
Si el nombre de algún personaje ya lo usa otra cuenta, te pediremos que elijas otro antes de jugar con él.
Lo subido deja de estar en el modo invitado de ese navegador, así que no se puede subir dos veces.
Es así porque una partida de invitado vive en el navegador y nadie puede comprobar cómo se consiguió. Para que el comercio sea justo, solo pasa de mano lo que se ha conseguido jugando con una cuenta.
Qué se puede comerciar
El comercio es solo entre cuentas distintas. El servidor comprueba cada intercambio y solo deja dar lo que ha visto conseguir a esa cuenta:
El equipo que cae en tus partidas, siempre que sea algo que ese stage puede soltar y en una cantidad normal para lo que has jugado.
Lo que recibes en otro comercio y lo que refinas en el herrero.
Los Puntos Kafra de vender en la tienda, los minerales que compras con ellos y las cartas de tus partidas.
Todo lo demás queda ligado: lo traído de invitado, lo que aparece sin haber jugado una partida, lo que supera lo normal o lo que cambia sin pasar por el servidor. Lo ligado se sigue usando, pero no se puede dar. Tampoco se comercia el equipo inicial ni lo que lleva puesto algún personaje.
La tienda, la compra de minerales y el herrero los hace el servidor, y el resultado de cada refine lo decide él. Si el juego intenta guardar Puntos Kafra, minerales o refines que no ha conseguido por esas vías, el servidor los deshace.
Un comercio confirmado por los dos es definitivo: no devolvemos objetos perdidos por un error o por fiarse de quien no debía.
Normas de uso
Al jugar con cuenta o entrar en la plaza aceptas estas normas. Está prohibido:
Modificar el juego, su código, tus datos guardados o lo que se manda al servidor, y usar la consola del navegador, extensiones o programas para sacar ventaja.
Crear o duplicar objetos, cartas, minerales o Puntos Kafra, o aprovechar un error del juego en lugar de avisarnos.
Usar bots, macros o cualquier forma de jugar automáticamente.
Vender o comprar cuentas, objetos o Puntos Kafra por dinero real o fuera del juego (RMT, real money trading).
Usar varias cuentas para pasarse objetos entre ellas o saltarse los límites del juego.
Insultar, acosar, usar nombres ofensivos, hacerse pasar por otra persona o publicar datos personales tuyos o de otros.
Tolerancia cero. Cualquier acción sospechosa de trampa que detectemos se penaliza con el borrado definitivo de la cuenta, con todos sus personajes y objetos, sin aviso previo y sin compensación. La sanción puede alcanzar a otras cuentas de la misma persona, y lo conseguido con trampas puede retirarse también de las cuentas que lo hayan recibido. Quien se salte las normas de trato puede perder además el acceso a la plaza.
RMT = borrado de la cuenta. Comprar o vender cuentas, objetos o Puntos Kafra por dinero real, o anunciarlo, se castiga con el borrado definitivo de las cuentas de quien vende y de quien compra, sin aviso previo y sin compensación. Nada del juego tiene valor fuera de él.
Si alguien te molesta o hace trampas, denúncialo desde su menú en la plaza: lo revisamos a mano. Para detectarlo, además, el servidor revisa automáticamente cada partida guardada, cada operación de la tienda y del herrero y cada comercio, y guarda el historial de lo que pasa con cada objeto. Si encuentras un error que da ventaja, escríbenos a hello@ro-survivors.com: avisar nunca se castiga, aprovecharlo sí.
RO Survivors es un proyecto de fans y se ofrece tal como está: puede cambiar, reiniciar el progreso de todos los jugadores (por ejemplo, para empezar una temporada nueva o tras un cambio de equilibrio) o cerrar en cualquier momento, sin que eso dé derecho a ninguna compensación. Las cuentas, los personajes, los objetos y los Puntos Kafra solo existen dentro del juego y no tienen valor fuera de él.
Qué se guarda y dónde
En tu navegador, en su almacenamiento local: la sesión de invitado, una copia de la de tu cuenta, la sesión de la cuenta, los ajustes y el retrato del perfil. Para que la web arranque rápido, la app guarda también una copia de sus archivos y gráficos. No usamos cookies, y todo esto es lo justo para que el juego funcione.
En nuestro servidor, con cuenta o como invitado (en ese caso, sin usuario ni contraseña):
tu usuario y una huella cifrada de la contraseña, que no permite recuperarla;
si las configuras, una huella cifrada de tus respuestas a las preguntas de seguridad (tampoco se pueden leer: solo sirve para comprobarlas);
las sesiones abiertas, que caducan a los 90 días sin usarse;
tu partida: personajes, inventario, cartas, minerales, Puntos Kafra, pets, logros y la partida que dejes a medias;
lo necesario para proteger la economía y aplicar estas normas: qué stages empiezas y cuándo, los comercios que haces (con quién y qué), la historia de cada objeto (dónde salió, comercios, refines, ventas) y los avisos cuando algo no cuadra;
en la Endless Tower (solo con cuenta), cada partida: tus movimientos y elecciones, para que el servidor la vuelva a jugar y compruebe el resultado, y su puntuación. Se guardan las grabaciones de las mejores de cada clase y de las que hay que revisar; las demás se descartan al comprobarlas. La clasificación enseña a todos el nombre de tu personaje, su job, su puntuación y el piso al que llegó.
Se guarda mientras exista la cuenta; la de invitado se borra con todo lo suyo a los 30 días sin jugar. Las copias de seguridad diarias se borran a los 14 días.
Cierres inesperados: si el juego se cierra de golpe en mitad de una partida, al volver a abrirlo manda al servidor un informe técnico para encontrar el fallo: el aparato y el navegador (lo que el navegador dice de sí mismo), el país que indica Cloudflare, la versión del juego, el stage, el job, datos de rendimiento (FPS, memoria, gráficos) y tu cuenta si has entrado con ella. Se borra a los 60 días.
La plaza online de Prontera
Al entrar en la plaza se comparte con los jugadores presentes:
el nombre de tu personaje, su job y su aspecto;
su ficha: equipo, estadísticas y mejores marcas;
los mensajes que escribas, los comercios que propongas y las invitaciones de grupo.
El servidor reparte esa información en tiempo real. Para poder revisar denuncias guarda 24 horas el chat general y el de comercio, los susurros y el chat de la ventana de comercio, y luego se borran solos; los susurros y la ventana de comercio no los lee nadie salvo que uno de los dos denuncie al otro. Si alguien denuncia a un jugador (desde su menú en la plaza) se guardan, para revisarlo, quién denuncia, el motivo, los últimos mensajes del denunciado, lo que se han dicho los dos en privado en esas 24 horas, lo que ha escrito el denunciado en el chat general y el de comercio y la última hora de esos dos chats; se borra todo solo a los 90 días. Mientras estás conectado conoce tu dirección IP, que usa para no aceptar demasiadas conexiones ni intentos de inicio de sesión desde un mismo sitio; no la guarda con tu cuenta. Solo si una cuenta queda bloqueada por hacer trampas se guarda la IP desde la que se hicieron (en IPv6, solo su parte de red) durante 30 días, para no dejar crear cuentas ni entrar desde ella, y se borra sola. De una cuenta bloqueada también se apunta, otros 30 días, la conexión desde la que vuelve a entrar o a guardar; si desde una misma conexión quedan bloqueadas dos cuentas, esa conexión se bloquea 30 días. Los registros técnicos del servidor web sí pueden incluirla, y se borran solos a los 14 días.
También se apunta una lista de sucesos con hora: qué personaje entra o sale, cambia de canal, comercia o sale de expedición en grupo. Esa lista no lleva IPs ni mensajes y se borra en un máximo de 30 días.
Servicios externos
OVHcloud aloja el servidor en su centro de datos de Beauharnois (Canadá). La Comisión Europea reconoce que Canadá protege los datos personales a un nivel adecuado.
Cloudflare, Inc. sirve las páginas y, para ello, ve tu IP. Sus transferencias fuera de la UE se cubren con cláusulas contractuales tipo y con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Google Fonts entrega las tipografías; tu navegador las descarga de servidores de Google.
Buy Me a Coffee, X y Discord solo entran en juego si pulsas sus enlaces, y se rigen por sus propias políticas. Una donación la cobra Buy Me a Coffee: a nosotros solo nos llega el nombre y el mensaje que quieras dejar.
Visitas: al abrir la portada contamos de dónde llegas (la web desde la que vienes, sin lo que va detrás de la «?», o la etiqueta del enlace, como ?ref=), el país que nos indica Cloudflare, el idioma del navegador, si es móvil u ordenador y si es tu primera visita en ese navegador (para eso se guarda una marca en su almacenamiento local). No se guarda tu IP ni nada que te identifique ni se une a tu cuenta; solo sirve para saber qué enlaces traen gente, y se borra a los 180 días.
No vendemos ni regalamos datos a nadie, y no hay publicidad, analítica de terceros ni perfiles.
Tus derechos sobre tus datos
Usamos tus datos porque son imprescindibles para darte lo que pides: tu cuenta, tu partida guardada y la plaza (art. 6.1.b del RGPD). El límite de conexiones, la lista de sucesos, el historial de objetos y comercios y los avisos se basan en nuestro interés legítimo en mantener el juego justo y a salvo para todos (art. 6.1.f). Responsable: Reven4nt.
Puedes pedir en cualquier momento ver, corregir o borrar lo que tengamos sobre ti (también la cuenta entera), limitar su uso, oponerte o llevártelo: escribe a hello@ro-survivors.com con tu usuario. Si la respuesta no te convence, puedes reclamar a la Agencia Española de Protección de Datos.
La ley española pide permiso de padres o tutores a los menores de 14 años para este tipo de servicios, así que, si es tu caso, pídelo antes de crear una cuenta o entrar en la plaza.
Es propio del proyecto el código del juego, de la interfaz y del servidor. Las tipografías Nunito, Cinzel y Cinzel Decorative tienen licencia SIL Open Font License. Los logotipos de X, Discord y Buy Me a Coffee pertenecen a sus empresas y solo aparecen en sus enlaces.
Avisos de titulares de derechos
Si tienes derechos sobre algo de lo que aparece aquí, o actúas en nombre de quien los tiene, escríbenos a hello@ro-survivors.com contando qué te preocupa. Basta un correo normal. Retiraremos lo que pidas, sea una parte o el juego completo, lo antes posible y como mucho en tres días.
The Prontera fountain, Porings bouncing across the cobblestones, the Payon theme playing in the background… and hundreds of monsters coming for you. RO Survivors grew out of wanting to go back to Rune-Midgard, turned into waves you can play right in your browser. If you only have a moment, this is what matters:
Truly freeNo ads and no in-game payments.
Guest or accountEither way your progress is saved on our server; as a guest, only this browser can continue it.
Chat, trading and parties need an accountGuests play solo: they can't write in the chat or trade.
Zero tolerance for cheating and RMTAnything suspicious, or selling for real money, is punished by deleting the account.
UnofficialRagnarok Online belongs to Gravity and Lee Myoung-Jin.
You jump in without signing up: the server gives this browser a guest account (a number, no name or password) and your progress is saved there and checked like any other account. Only this browser can continue it: if you clear its data or switch devices, it's gone. After 30 days without playing as a guest, it is deleted from the server. If you're offline when the game opens, it is kept in the browser until the connection is back. You can play every stage and walk around the square, but you can't write in the chat, trade or form a party with other players (you can still read the chat and use emotes).
With an account
All it takes is a username and a password, no email. Your progress is saved on our server and you can pick it up from any device. With an account you can write in the chat, trade in the square and play in a party, and your characters’ names are yours alone: nobody else can use them. In the square, guests are marked as such.
There is no email: if you forget your password, the only way to recover the account is the security questions (5 Ragnarok favourites picked from a list, nothing personal). They are optional, but without them, or without remembering the answers, a forgotten password can’t be recovered. Accounts are personal: don't share yours or use someone else's.
Moving your guest progress to an account
When you create the account you can upload the characters you had as a guest in that browser:
Brought over: your characters with their levels, stats and talents, your pets, achievements, gear and cards.
Not brought over: Kafra Points and ores; the account starts with 0.
Gear and cards coming from guest mode are bound to the account: you can use them, socket them and sell them at the shop, but not trade them to other players.
If another account already uses one of your characters’ names, you'll be asked to pick a new one before playing with it.
Whatever you upload stops being available in that browser's guest mode, so it can't be uploaded twice.
This is because guest progress lives in the browser and nobody can check how it was obtained. To keep trading fair, only what was earned playing with an account can change hands.
What can be traded
Trading only happens between different accounts. The server checks every trade and only lets an account give what it has seen that account earn:
Gear that drops in your runs, as long as that stage can drop it and in a normal amount for how long you played.
What you receive in another trade and what you refine at the blacksmith.
Kafra Points from selling at the shop, ores bought with them and cards from your runs.
Everything else is bound: what came from guest mode, what shows up without playing a run, what goes beyond normal amounts or what changes without going through the server. Bound things can still be used, but not given away. Starter gear and anything a character is wearing can't be traded either.
The shop, ore purchases and the blacksmith are handled by the server, and the server decides the outcome of every refine. If the game tries to save Kafra Points, ores or refine levels it didn't get that way, the server undoes them.
A trade confirmed by both players is final: we don't return items lost by mistake or by trusting the wrong person.
Rules of use
By playing with an account or entering the square you accept these rules. It is forbidden to:
Modify the game, its code, your saved data or what is sent to the server, or use the browser console, extensions or programs to gain an advantage.
Create or duplicate items, cards, ores or Kafra Points, or exploit a bug instead of reporting it.
Use bots, macros or any form of automated play.
Sell or buy accounts, items or Kafra Points for real money or outside the game (RMT, real money trading).
Use several accounts to pass items between them or get around the game's limits.
Insult, harass, use offensive names, impersonate someone or post personal details about yourself or others.
Zero tolerance. Any suspected cheating we detect is punished by permanently deleting the account, with all its characters and items, without prior notice and without compensation. The penalty can extend to other accounts of the same person, and anything obtained by cheating can also be removed from accounts that received it. Breaking the conduct rules can also cost you access to the square.
RMT = account deletion. Buying or selling accounts, items or Kafra Points for real money, or advertising it, is punished by permanently deleting the accounts of both the seller and the buyer, without prior notice and without compensation. Nothing in the game has any value outside it.
If someone harasses you or cheats, report them from their menu in the square: we review reports by hand. To detect it, the server also automatically checks every saved run, every shop and blacksmith operation and every trade, and keeps a history of what happens to each item. If you find a bug that gives an advantage, email us at hello@ro-survivors.com: reporting it is never punished, exploiting it is.
RO Survivors is a fan project offered as is: it may change, reset every player’s progress (for example, to start a new season or after a balance change) or shut down at any time, without giving any right to compensation. Accounts, characters, items and Kafra Points only exist inside the game and have no value outside it.
What is stored and where
In your browser, in its local storage: your guest session, a copy of your account's progress, the account session, settings and your profile portrait. So the site starts quickly, the app also keeps a copy of its files and graphics. We don't use cookies, and all of this is just what the game needs to work.
On our server, with an account or as a guest (then without a username or password):
your username and an encrypted fingerprint of the password, which cannot be reversed;
if you set them up, an encrypted fingerprint of your answers to the security questions (they can’t be read either: it only lets us check them);
open sessions, which expire after 90 days of not being used;
your progress: characters, inventory, cards, ores, Kafra Points, pets, achievements and any run you leave unfinished;
what is needed to protect the economy and enforce these rules: which stages you start and when, the trades you make (with whom and what), the history of each item (where it dropped, trades, refines, sales) and warnings when something doesn't add up;
in the Endless Tower (account only), every run: your movements and choices, so the server can replay it and check the result, and its score. Recordings of the best runs of each class and of those that need reviewing are kept; the rest are discarded once checked. The ladder shows everyone your character's name, job, score and the floor it reached.
It is kept while the account exists; a guest account is deleted with everything in it after 30 days without playing. Daily backups are deleted after 14 days.
Unexpected closes: if the game shuts down suddenly in the middle of a run, when you open it again it sends the server a technical report to find the bug: the device and browser (what the browser says about itself), the country Cloudflare reports, the game version, the stage, the job, performance data (FPS, memory, graphics) and your account if you are logged in. It is deleted after 60 days.
The online Prontera square
When you enter the square, the players there get:
your character's name, job and look;
their profile: equipment, stats and best records;
the messages you write, the trades you propose and party invites.
The server passes that along in real time. So that reports can be reviewed, it keeps the general and trade chats, whispers and the trade window chat for 24 hours, after which they delete themselves; nobody reads whispers or the trade window unless one of the two players reports the other. If someone reports a player (from their menu in the square), the reporter, the reason, the reported player's latest messages, what the two said to each other privately in those 24 hours, what the reported player wrote in the general and trade chats and the last hour of those two chats are kept for review; all of it is deleted automatically after 90 days. While you are connected it knows your IP address, which it uses to avoid accepting too many connections or sign-in attempts from the same place; it does not store it with your account. Only if an account is banned for cheating is the IP it was done from kept (for IPv6, only its network part) for 30 days, to stop new accounts and sign-ins from it, and then it deletes itself. For a banned account, the connection it comes back from to sign in or save is also noted for another 30 days; if two accounts end up banned from the same connection, that connection is blocked for 30 days. The web server's technical logs may include it, and they delete themselves after 14 days.
A timestamped list of events is also noted down: which character enters or leaves, switches channel, trades or heads out on a party expedition. That list holds no IPs or messages and is deleted within 30 days at most.
External services
OVHcloud hosts the server in its Beauharnois data center (Canada). The European Commission recognizes that Canada protects personal data at an adequate level.
Cloudflare, Inc. serves the pages and sees your IP to do so. Its transfers outside the EU are covered by standard contractual clauses and the EU-US Data Privacy Framework.
Google Fonts delivers the typefaces; your browser downloads them from Google's servers.
Buy Me a Coffee, X and Discord only come into play if you click their links, and are governed by their own policies. A donation is charged by Buy Me a Coffee: we only get the name and message you choose to leave.
Visits: when you open the title screen we count where you came from (the site you came from, without anything after the “?”, or the link's tag such as ?ref=), the country Cloudflare tells us, your browser language, whether it is a phone or a computer and whether it is your first visit in that browser (a mark is kept in its local storage for that). Your IP is not stored, nothing identifies you and it is not linked to your account; it only tells us which links bring people, and it is deleted after 180 days.
We don't sell or give away data to anyone, and there is no advertising, third-party analytics or profiling.
Your rights over your data
We use your data because it is essential to provide what you ask for: your account, your saved progress and the square (Art. 6.1.b GDPR). The connection limit, the event list, the item and trade history and the warnings rest on our legitimate interest in keeping the game fair and safe for everyone (Art. 6.1.f). Controller: Reven4nt.
At any time you can ask to see, correct or delete what we have about you (including the whole account), restrict its use, object to it or take it with you: write to hello@ro-survivors.com with your username. If the answer doesn't satisfy you, you can complain to the Spanish Data Protection Agency (AEPD).
Spanish law requires parental or guardian consent for under-14s to use this kind of service, so if that is your case, ask before creating an account or entering the square.
The game, interface and server code is the project's own. The Nunito, Cinzel and Cinzel Decorative typefaces are under the SIL Open Font License. The X, Discord and Buy Me a Coffee logos belong to their companies and only appear on their links.
Notices from rights holders
If you hold rights over something shown here, or act for whoever does, email us at hello@ro-survivors.com explaining your concern. A plain email is enough. We will remove whatever you ask, whether a part or the whole game, as soon as possible and within three days at most.